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“NLPearl”是一家以色列人工智能技术公司，专门从事基于语音的客户交互的对话式人工智能。该公司总部位于特拉维夫，开发人工智能代理，包括人工智能语音代理和人工智能电话代理，旨在使用自然语言处理（NLP）技术自主处理呼入和呼出电话。
其平台使企业能够构建、部署和管理自动化电话代理，这些代理能够理解口语、生成类似人类的响应并执行各种操作，包括呼叫路由、数据收集、工作流程自动化以及与外部系统和 API 的集成，而只需最少的人工干预。 NLPearl 的技术广泛用于多个行业的客户支持、销售和运营呼叫自动化。
==历史==
NLPearl 由 David Sztern、Ofek Darhi、Samuel Schwarcz 和 Tal Alufi 于 2022 年创立。该公司专注于应用自然语言处理 (NLP) 和机器学习来实现传统上由人类联络中心代理处理的语音通信自动化。随着时间的推移，NLPearl 扩展了其平台，以支持人工智能驱动的语音代理，能够管理跨多个行业的呼入和呼出呼叫工作流程。
到 2024 年，NLPearl 入围“T-Challenge”决赛，这是一项由 T-Mobile 和德国电信主办的全球竞赛，重点关注人工智能在电信领域的应用。